问：客户是石家庄 手机流量可以打开网站 电脑打不开 连接wifi也打不开 但是电脑能打开其他网站,打不开网站呢
答：您好，
请您的客户再本地电脑上ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,新增备案，里面有个需要通过域名核验，但是四项我都是满足 系统还是显示我未通过域名核验，这个怎么办
答：您好，查看本账户下还未登记域名，请提供需备案的域名，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，infit域名是在本账户里面
问：您好，inli.fit域名在本账户
问：您好，本账户下面有这些域名
答：您好，核实.fit后缀已取得工信部备案资质，已反馈开发更新，测试已可正常提交，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您刷新解析，查看解析已生效且能正常访问，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dhz118.gotoftp11.com 资料上传了 可就是不会显示
答：您好，
问：您好，我们的域名是在美国服务商enom注册的，请问如何进行域名核验哦？
答：您好，备案启动了域名验证，需由工信部批复的注册商处注册的已批复域名才能申请备案，详情请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
境外注册商未取得批复，暂不支持备案；建议将域名转移至我司后，再提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个是什么原因怎么解决？现在打不开也看不到什么原因
答：您好，截图中提示是有非法信息，核实确实有非法信息，目前临时解除了访问，请及时清理
问：www.qiai.vcwww.sztuozhan.top这2个网站应该挂马应该已经解决了，麻烦开下
答：您好，已经临时开启，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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