问：为什么续费不成功啊？
相关网址:23tm.net,续费不成功
答：您好，核实23tm.net 已续费，若有疑问您可联系平台qq沟通核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看到此工单的技术人员，麻烦看一下我提交的上一个工单，单号：今天下午网络访问还是不错的。我刚进网站后台发了1篇文章，服务器又没有响应了。网站直接打不开了。这么不稳定的服务器，真没法用。
问：现在已经可以打开了。麻烦你们看看服务器死机记录。给我一个说明。这服务器不稳定，用着太不 心了。
答：您好， 通过服务器查看日志,只有这个记录,并无其他异常,不过您服务器每天有软件保护,并且提示更新,现在更新您服务器系统补丁中,请在观察,谢谢
问：不想说话。
答：您好
问：没事了，已经可以了。谢谢。
答：您好，好的，若后期存在问题可在新工单中反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站内经常出现，非法信息
问：怎么解决呢？
答：您好，您可以在服务器中安装安全软件，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 可以安装云锁服务，对站点目录设置安全权限，提高网站安全性防止被挂马，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道这么看，请客服给我教程
答：您好，该账号下并没有购买空间产品，请购买虚拟主机或者云服务器后，在空间管理界面进行备案码的查看，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，服务器中断了 访问不了
答：您好，当前该主机服务器正在升级维护，请知悉
该维护操作已经发过了通知，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概多长时间能好
答：您好，具体时间无法判知 ，预计在凌晨左右。
建议晚点再查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎样修改网站下方的备案号？
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，如何在网页上放置备案号请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 。如放置备案号有疑问，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
