问：
百度一直没收录
我查了下，报错 dns无法解析ip,百度收录报错
答：您好，
检测此域名解析并无问题,通过第三方平台测试也没有问题,从截图看应该是百度平台无法正常解析此域名,请稍后再测试,或点击查看帮助寻求解决方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码 登录账号销户 账号
答：您好，已经记录反馈，会在一个工作日为您处理。
问：音频无法开启，服务开启，但一直提示静音，去勾自动还原勾选状态
如图
答：您好，
1、您可参考此教程开启：https://jingyan.baidu.com/article/456c463b2c82640a.html，试试。
2、如确实需我司协助排查为题，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)，查看您还有3次金牌服务，扣除1次金牌服务，为您分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1请帮忙解除限制，我紧急处理掉违规信息谢谢
答：您好：
当前机房信息安全专员不在，请周一联系，若比较急，可以通过集群迁移的功能更换到华中BGP机房，该机房政策较为友好，更换到该机房我司可以为您解除限制，，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今早能帮处理一下吗？还有一条垃圾信息需要处理掉，谢谢
答：您好，请登陆您的服务器里面,打开浏览器访问网站去清理干净非法关键词内容,机房那边不定期复查会自动释放,非法信息列表url已经发到您的邮箱;非常感谢您长期对我司的支持!
问：desheng520.com/zixin520.com这俩网站入侵问题已处理，请求解封
答：您好，
已经解除阻断了，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我看主机上后台模板 很多都是带有 .bak 这样的重复文件啊
答：您好，若您在编辑过这些文件后，我司会产生一个备份文件，以便恢复 ，不用的话可自行删除即可 ，无影响的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个放在上面会不会影响网站加载速度
答：您好，
不会的, 网站具体加载什么文件或资源, 是由网页代码指定的, 您的网页中没有指定加载这些bak文件便不会加载, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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