求助备案退回-备案平台

问:您好,这个是哪一步出问题了呢?请您告知,谢谢!,求助备案退回

答:您好,通过工信部查询,网站备案号:沪ICP备号-1已不存在,导致备案转入失败退回,如图:;

问:您好,我域名备案好,我怎么买你们空间,我看说明必须买你们空间,我不知道怎么买

答:您好,若需购买新空间使用,请在west.cn上注册账户后,根据需求选择购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:远程访问服务器,,复制等各方面运行操作都非常卡,访问特别慢,请协助查看下原因

答:您好,当前测试您服务器远程操作和本地复制文件到服务器端速度都正常,并未出现很卡很慢的情况,建议您本地重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
本身服务器上的CPU等资源也使用正常,机房网络也正常没有出现大延迟的网络波动。

问:jf..cn 链接访问加载都非常的慢!

答:您好,
1.当前测试您网站访问速度正常,其您是本地访问香港线路不排查是对应是到香港的网络线路慢,可以尝试本地重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再看看。
2.对应您也可以尝试访问一下http://www.whjz888.com/index.html 看看访问速度如何等,如访问正常,建议可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,将服务器线路更换到香港CN2线路,对应香港CN2线路相比当前的香港163线路更好,非常感谢您长期对我司的支持!

问:增加了泛解析,但是未生效* A 127.0.0.1
ping  map.zjhz.site  返回无法解析

答:您好,
核实添加_dnsauth.map  txt记录影响的,暂停此记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们网站程序池死了,网站打不开了,麻烦你帮忙释放一下。谢谢!

答:您好,
已经释放了,您现在测试下呢,若依然有问题,可以提供下访问有问题的url 地址我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,我司查看您提供的路由截图信息,本地网络最后没有到达服务器ip,请您尝试重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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