问：您好，麻烦帮我查询下 同一个主体的备案码，为什么显示用不了？,麻烦帮我查询下同一个主体的备案码
答：您好，每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，网站备案被退回的原因是主办单位名称重复，冲突备案号 鲁ICP备号，具体是哪里错误，能详细的说下嘛
答：您好，1，一个有效的证件在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案 鲁ICP备号，您可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
问：您好，接入商审核的时候不审核这个备案号吗，法人不太会操作手机，上传备案资料很麻烦，有什么方法可以用现在上传的资料去修改吗
答：您好，1，因您原备案号的证件号码不准确，系统无法检测您单位名称是否有备案。审核时是按照您提交的资料进行审核，不会单独查询；
2，如不想重新上传资料，您只能考虑直接注销原备案号，注销后再提交我司新备案申请（注销后原备案域名无法访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https认证已经通过，检测评级时候PCI DSS不合规
答：您好，
1、ssl节点需要支持低版本的TLS，暂时不能禁用TLSv1.0，所以检测出来的PCI DSS不合规是无法进行调整的。
2、如需要PCI DSS合规，就只有购买我司的云服务器重新部署ssl站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那好吧，禁用不了1.0就没办法了
答：您好，是的，有其他网站需要这个版本的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，帮我看下，法人证件行不？
答：您好，查看证件比较模糊，请将身份证放置在纯色桌面上，请先删除原图片后重新拍摄清晰的身份证原件上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有删除按钮
答：您好，如图：； 需注意的是：人像采集时，需为“纯白色”背景，不能有杂物 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思这个人像采集也不行的重新拍是吗？
答：您好，因系统需同时比对身份证和人像，需删除后重新拍摄身份证和人像检测视频，无法只删除身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那上面那张法人的身份证也一起能删除吗？
答：您好，您点击网站负责人信息处的删除后法人身份证也会自动清除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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