问：登录几分钟不操作远程断线，需要重新登录，如何延长这个时间，或者不断线,远程经常断线
答：您好，我司测试了10多分钟左右没有断线，查看服务器内也没有设置相关参数，请您在核实测试看下本地ssh软件是否有相关超时设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，查看上传的情况说明不详细，建议说明因为XXX原因无需办理以及单位网站的开办方向 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xxizj.com违法信息处理下，谢谢，现在怎么不能临时解除？有哪些违规词？发下，我后台屏蔽下
答：您好，当前核实到系统检测出的关键词是”出售人民币、买卖身份证、砷酸直销,砷酸供应“请核实
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单
，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xxizj.com网站有违规信息，已经清除，请核查。
答：您好，这边已经通过了访问阻断，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：crocs-outlets.com.tw 此域名解析没有生效，请问是什么问题？
答：您好，
问：域名下所有邮箱都有收不到邮件情况，还有提示SPF 这个错误信息的，是什么意思呢
答：您好，查看是由于对方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用登录web管理面板-邮箱设置-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzjh.xmkeshi5.cn 这域名邦了还打不开。。
答：您好，
问：我这域名 给百度云拉黑了
问：之前都可以直接解析IP的
答：您好，
如果您一定要解析到ip也可以，但不推荐解析到ip，容易受攻击；
目前gzjh.xmkeshi5.cn 这个域名也没有解析到服务器127.0.0.1的ip，是解析到一台虚拟主机服务器ip127.0.0.1的，请您核实；
可以将该域名接入其它第三方的cdn防护比如加速乐，可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到域名解析至我司服务器IP的，详见附图，且当前已可正常访问了， 为了站点安全，建议参考 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 开通我司30G高防服务以提高站点安全 避免再次遭受攻击影响站点访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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