问：,发布不了文章
答：您好， 您没有添加和选择这个分类,请检查添加二级分类后再试,谢谢
问：我看看
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，负责人身份证和授权书合成一页上传到哪呢？
问：您好，
答：您好，现无需拼图，已添加对应接口，上传至对应的身份证和授权书接口，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商城已经接入了微信h5支付 实际测试微信支付失败 测试会员账号
答：您好，请提供具体报错截图，以及您网站后台微信支付配置，微信支付商户平台相关配置的截图，便于我们查看并判断此问题出现的原因。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.laijinshanplay.com/ 如果把链接在手机浏览器打开 可以微信支付成功,但是在微信端打开支付提示支付失败 如截图
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2171 排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：将文件MP_verify_OH8jRNkADdw6iLcQ.txt（点击下载）上传至填写域名或路径指向的web服务器（或虚拟主机）的目录（若填写域名，将文件放置在域名根目录下，例如wx.qq.com/MP_verify_OH8jRNkADdw6iLcQ.txt；若填写路径，将文件放置在路径目录下，例如wx.qq.com/mp/MP_verify_OH8jRNkADdw6iLcQ.txt），并确保可以访问
域名或路径指向的web服务器 该如何查找
答：您好，
在截图文件处上传文件即可。本次工单已经完结，若有新问题，请重新提交工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在新网新开通了一个邮箱,现在在用新网的邮件搬家功能,但是新网那边说西部数码这边没有解析所以搬家不了,请问你们这边有教程吗
答：您好，请问新网那边指的什么没有解析，我司查看smartreatment.com相关域名解析过的，您搬家填写信息截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名实名认证失败了，请问该如何处理？我现在在做邮箱搬家，域名认证失败无法完成解析。
答：您好，
请您重新提交新的营业执照，或者境外登记证书。待审核成功再模板过户修改即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新提交资料审核，请问什么时候可以审核通过？
答：您好，提交之后请耐心等待注册局审核，注册局实名审核时间一般是1-3个工作日。
如果还有审核拒绝的状态，请联系我们协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们正在办理邮箱搬家，麻烦尽快进行审核，谢谢
答：您好，
问：我想问的账号下的域名认证通过了吗？
答：您好，
核实账号下域名smartreatment.com已经审核成功，目前域名状态正常，可以正常使用的，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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