问：实名状态正常 解析很久不生效,i解析不生效
答：您好，核实域名状态不正常,已经为您重新同步了实名资料,请稍等1~3小时候再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经过去很久了 还是不能正常解析！！！
答：您好，
问：kmflower.net 这个域名隐藏转发到http://www.dnflower.com/showpage.asp?id=4这个地址，但无法打开
答：您好，转发服务器节点故障, 目前切换了, 5-10分钟后再访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问，比较着急，麻烦帮我看下
答：您好，核实到域名解析错误，如图：
服务器的IP地址是：122.114.0.122
请修正域名解析后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台根本操作不了
答：您好，您是网站访问慢吗还是远程操作慢？
问：域名moeidc.cn已经解析了，但是进不去网站，是什么回事？求答复
答：您好：
测试解析不生效，核实刚做的域名解析，请过一小时后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么现在还不行
问：?
问：为何现在域名还是进不去
答：您好，抱歉让您久等，域名状态已更新，网站可正常访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是你们的代理，目前我的客户要更改你们的套餐，我看了一下，你们的w5套餐和现在出来的d001套餐，订购的价格一样，可是w5改为d001为什么要补那么多差价，我感觉这样太不合理。现在客户说我们在瞎弄，说同样的价格为什么我们多收那么多。说真的，这让我们太难做了。本来挣的就不多，你们平时还有活动，有时候10的费用挣不到300元。希望公司能给好好处理一下。
答：您好，目前新品独享虚拟主机d001特推价是498元每年，而云峰A型即W5型热销价格是188元每年，代理价格这两个型号差距也较大，并不是同样的价格，且年限越长差价越大，升级是按照到期时间算的（含赠送时间）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，可能客户看错了，刚刚把我一说，我和他们解释一下
答：您好，请好好和客户解释一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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