问:,密保问题更改
答:您好,密保答案已清除,重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hhh1.crlywx.cn
hhh1.parrots4parties.cn
答:您好,给您带来的不便深表歉意,请重新测试,对应白名单已经生效了,之前对应白名单添加有异常,现在已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器白名单已经操作完成,
域名解析已经操作完成,
但是zrtg-group.com 和 www.zrtg-group.com 打不开,很急
问: 我这边域名解析已经完成。
答:您好,已处理,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们的官网: www.zrtg-group.com 依然无法打开。
答:您好,
您可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这边在广州,依然打不开网站,我重启一下电脑试试吧
答:您好, ,若有问题,请反馈,我司查看访问附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:可以打开了,非常感谢大家的帮忙
答:您好,不客气,有问题请您再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户说网站打开和切换网页时反应速度慢,有什么解决的办法吗,比如增加中转 升级带宽 增加配置之类的
答:您好,当前查看您服务器后台性能监控中,现在服务器近期带宽使用不高,并测试您服务器上网站http://www.rwzsb.cn访问速度正常,核实对应域名是指向到的服务器香港ip的,也有可能是用户本地到该香港ip节点慢,建议可以尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的意思是客户想提高访问速度,提高哪些配置或者宽带能增加访问速度。如果能的话 我推荐他增加宽带或者配置之类的
答:您好,对应核实您网站访问速度基本在1-2秒,其该访问速度已经很快了,并且服务器带宽使用也并没有使用完,提示带宽没有实质的作用,如还有更快只有尝试降低程序本身的加载项和加载项大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:发出的邮件被退回,麻烦帮忙看下哦
答:您好,查看到您对应的退信提示是对应的发现内容为垃圾邮件,请调整您对应的发信内容后,在尝试重新发信,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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