问： 请问一下这个是什么原因呢，域名是客户自己的，空间是我们的香港空间，如何解决,域名绑定失败
答：您好，目前我们测试已经直接绑定上了域名，可能是临时的通信故障，请直接做解析指向amiaunion.gotoip4.com即可，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，用户邮箱是Seanchen@aplusgroup.cn，他的客户邮箱是图片中的那个Joe.Advani，现在情况是这样的，用户打电话过来说，他3月份和这个客户的邮件丢失了，他是前两个月升级成全球邮的，所以不知道之前那个没有升级前的企业邮箱还能不能找到这些邮件，麻烦技术人员处理下，谢谢
答：您好，查到是6月24号就升级过来了，原来那边只保留一个月的，近半年已经清理了。我们查看现在 收件箱里面2014年的邮件都在的，您可以 让他搜索下是否放其他目录下了。
问：刚才用户又打电话问，说和Joe.Advani为什么邮件是从6.26日开始的，之前的没有了，然后我查了一下，他们升级成全球邮是6.24日开始升级的，这个之间有没有关系，是不是升级的时候有什么问题
问：另外客户要求转发Joe.Advani的邮件到他邮箱seanchen@aplusgroup.cn里，2017.6.1到现今为止的邮件，这个数据有17页，我没法一次性转发，技术那边能一次性转发吗
问：好了，我已经把17页的数据一页一页转发给用户了，这个邮箱搞得太麻烦了，也不能选择一页显示几条，客户又催死，你们工单系统手机版又不能上传图片，反馈意见产品经理又不接受，升级以后的邮箱客户还不能自己提交工单，必须通过我来提交，每次我都要坐在电脑前，真是有够麻烦啊
问：客户说要我们给一个他邮件丢失半年的解释，说是不是系统有问题，因为当时是用的邮件搬家功能搬家的，就是从2018年1月到2018年6月26日之间，反正我不知道了，你们想个解释吧，万一客户要追究什么责任问题，我就说我不知道了，到时让他直接和你们联系
答：您好，我们统计到 收件箱有6365封邮件，邮箱是 升级的，并且收件箱中是有5月30号的邮件。有可能用户自己删除过或者通过客户端收走了。
问：
答：您好，
核实您该问题，当前我司后台百度云加速开启异常，如您当前需要恢复访问，您可以直接在http://su.baidu.com 百度云加速官网上进行注册,并添加cname接入,设置cname方式接入只要回源服务器地址填写您服务器ip(不是别名)即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有详细点的教程
问：不能取消吗，太麻烦了
答：您好，
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