问:
,模板不能修改
答:您好,
添加的模板无法直接修改,若是信息不对,建议您删除后重新添加一个模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问:取消铜牌服务,已经跟客服联系过了
答:您好,
已经为您取消了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1/
重启服务器无法访问
问:FTP 也无法登录
问:西部数据帐号
问:
FTP管理
127.0.0.1
答:您好,通过您截图核实其FTP无法连接是因为对应FTP代理服务有问题,现在已经核实处理,您可以重新使用代理服务去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页开不开 卡
问:
问:网页开起来会闪退
问:
答:您好,
核实您服务器为2核1G的配置,该配置运行系统较为吃力,同时浏览器本身非常消耗内存,如内存不足则会出现类似错误,建议您适当升级内存大小后再操作测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎样让每个产品点开都有相对应的图片,现在就是点开显示的页面是空的
答:您好,非常抱歉,现在是夜间值班时间,如云建站问题,请您明天白天联系我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎样让每个产品点开都有相对应的图片,现在就是点开显示的页面是空的
答:您好,非常抱歉,现在是夜间值班时间,如云建站问题,请您明天白天联系我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么后台这里打不开啊
答:您好,
附图,我司查看您的域名并没有解析到我司主机上,如网站打开异常,请您联系主机商为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,主机我们使用的西部数据云主机,然后备案也是在西部数码,cdn用又拍云,这样可以吗?不会检测没有解析到西部数码主机而被注销接入吧?还是必须要域名解析到云主机?
答:您好,很抱歉,此是不行的,现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致,若是您的备案在我司,域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/