视频打不开-云服务器问题

问:http://wap.cedca.cn/zt//video/0711.mp4   上传视频以后打不开
,视频打不开

答:您好,

问:我这边看到我们的网站经常性的打不开  是不是服务器配置太低了 或者是内存空间不足

答:您好,
站点无法打开的原因很多,下次出现站点无法访问的情况,您可以测试下是否可以远程桌面登录服务器,如果可以登录,可以登录服务器后,打开任务管理器,查看下服务器的负载是否正常;非常感谢您长期对我司的支持!

问:每次打不开的时候  远程都是连接不上的 都是需要你们这边处理

答:您好,
从您描述的情况来看,可能是服务器的内存不足导致,具体原因需要登录服务器排查;下次出现无法访问的情况,您可以再提交工单由我司排查核实;非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.szzanxun.com/casedetail.aspx?PID=267页面打不开

答:您好,
http://www.szzanxun.com/casedetail.aspx?PID=267 访问页面的时候程序报错已经比较明显,这应该是您读取数据库并操作数据库升级的时候有异常。
请您检查您的数据库中的数据是否完整,对应的ID是否存在。
这是程序上的问题,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:mosesrobot.com  已经解析到247 但是还是在原来的服务器上

答:您好,1、查看到您对应的域名解析解析到的地址是127.0.0.1 ,请核实对应的解析是否生效,请待稍后解析生效后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们解析的是247啊。而且白名单也是247

答:您好, 目前解析到 127.0.0.1 ,请您联系一下您的域名注册商核实域名解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:更换虚拟主机后,网站打开异常,首页可以打开,点击内页全部报错,网址为www.yjhzb.com,FTP用户名为

答:您好,

问:

答:您好,
抱歉,该实名资料被注册局拒绝,明天工作日将联系注册局为您核实详细原因,请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,因为备案上的港澳来往大陆通行证被遮盖,导致备案无法通过。但是这个是香港居民过大陆时,过关时贴的一个芯片,所以是原件上就有这个芯片,无法去除的。我已打电话给广东备案局,接线人员回复:需要你们把图片先单独发过去评估一下,看遮盖的具体情况,然后才会有对应的解决办法。希望配合处理一下,谢谢。

答:您好,请核实证件上此圆圈是否为芯片,如是您可以重新提供证件的原件彩色扫描件至工单,我司会尽量与管局核实是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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