问：能不能先解封，我转发域名给客户先访问到，这个在做竞价，不能停网站，稍后我们再提交备案资料。谢谢！,能不能先解封我转发域名给客户先访问到
答：您好，已为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在域名备案是不是可以远程电子备案，不用到核验点去了
答：您好，
是的，目前我司支持电子化核验。
详见流程：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
查看您账号下还没有购买我司空间，建议您可以购买之后，在我司备案的,您可以联系我司QQ协助您，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机在开启远程附件是 提示 当前服务器 PHP 没有安装 FTP 扩展模块或 FTP 函数被禁用
什么问题啊？
答：您好，该扩展调整到php5.2下可以支持，已调整，请您再试试开启下，谢谢。
问：我的域名解析都一个小时了，还没有生效，要多久才行的，一直ping不到主机
答：您好，核实到解析正常，详见附图，不排除您本地未生效，建议稍后再试访问，或参考
问：您好，备案核验号:667751 ,域名证书离到期还有两年多呢，你们这是什么情况也算退回原因？
答：您好，您上传的域名证书已过期，请重新获取新的域名证书后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析为何现在访问 不了？麻烦帮忙解决！谢谢！
答：您好，
问：加了www就访问不了，www.srhnkj.com
答：您好，原因是未在主机上绑定此域名导致 ，已经协助绑定访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：实名制初审通过，认证成功，域名解析后无法访问。是不是还需要等待其他审核通过导致无法访问的？
答：您好， 域名注册局锁定，需要向注册局提交强化实名申请解锁，请见流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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