问:http://www.tzsjztgs.com为什么打不开,请处理,谢谢,为什么打不开请处理谢谢
答:您好,本地访问提示连接被重置了,我司尝试在海外主机上访问您的域名是可以正常访问的
问:GFW拦截了导致的?是我域名被限制了吗
答:您好,是的,应该是域名被GFW拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,在你们这边备案域名 不可以用别的平台服务器嘛
答:您好,请问您的域名是已经完成备案了吗?如果已经完成备案,需要保证主域名和www二级域名都解析指向我司国内服务器,否则域名可能因此被取消在我司的备案接入。如果您要使用其他平台服务器,请在其他平台完成您的备案接入。
详见通知:关于检查清理备案接入的通知!
https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=36
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,备案了啊 也就是说用其他平台服务器不能解析www和一级的 其他的都可以吧 列如qwe.ppd
答:您好,1.因工信部定期会有备案接入检测,要求域名备案成功后30天内必须启用,备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理;备案后域名实际指向IP与接入商不符的,要求接入商进行清理; 所以请注意在备案成功后30天内启用域名,并注意主域名(www或者不带www)任一个必须绑定并解析至我司国内主机ip使用(注意若未添加域名绑定或白名单,只是设置了域名解析也是无法通过检测的);
问:网站无法访问/打开异常,提示服务器出现异常,帮忙抓经处理谢谢
答:您好,给您带来的不便深表歉意,对应主机网站已经可以访问,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示:此域名禁止转出 根据ICANN规则过户后60天禁止转出
答:您好,查看您在6月10号提交过续费转移接口,转移以后是需要更新域名所有者信息的,故在6月17号转入完成时有变更过所有者信息。
问:上次客服说需要专业人员进行数据库的参数调整 看看贵司有没有这方面服务 怎么收费的
因为经常出现数据库问题导致网站打不开
答:您好,核实/etc/my.cnf下设置的最大连接数是400,已经帮您修改为1000,这样增加了连接请求数,请再观察下,如还有类似问题,请告知具体测试方法,测试站点打开正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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