问：您好，此公司无座机，请帮忙修改，谢谢,此公司无座机请帮忙修改
答：您好，查看本账户下登记座机是，核实今天有电话核验，并核验通过；请确认是否需删除该座机，若需删除请补充提供单位的应急手机号以便备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我查询了一下，58c.vip得2020年05月07日过期，你们显示2019/7/27抢注，请问怎么抢？不是属于骗人吗，这个也太离谱了吧？？
答：您好，
答：根据域名注册局规则，域名过期后可能处于注册商自动续费阶段，无论客户是否续费，过期日期都会显示续费增加了一年。
2，目前域名是删除期状态，确实是可以预定抢注的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果没有抢到能退款吗
答：您好，
若是系统抢注失败，相关的预定费用会退还至账号下，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jxhx120.com/ 网站突然打不开了，在线客服说是查看域名解析到云加速的节点的，您如果需要继续使用云加速的话，请提交下工单，，这个麻烦帮我处理一下
答：您好，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问临时身份证可以备案用吗？
问：您好，请问临时身份证可以备案用吗？
答：您好，经查您的备案已初审通过，您是咨询临时身份证备其他备案主体吗？请明确。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 服务器死掉了么 什么原因造成的呢
答：您好，
问：那这个是什么原因造成的呢
问：现在是变成这个样的了
答：您好，
问： 服务器死掉了的原因是否可以知道呢
答：您好，
可以的, 您请提交: 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 类型的工单, 即可进行排查, 将会扣除您1次金牌服务, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又出这个问题了呢 又连不上了啊
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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