问：问题域名 shangxuepai.com
第一个通过后台的301跳转可以实现，也看了后台的说明，发现第二个还是实现不了。希望能协助一下。,问题域名现在要实现两个效果一个是跳转到二个是跳转到第一个通过后
答：您好，核实您该问题，您可以先尝试参考截图去配置相关规则，如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 设置伪静态/301跳转/自定义404错误，我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么多年了，西部都是协助我这边及我这边的客户处理的，现在要收费了？
答：您好，
1.相关的设置可以参考截图修改相关伪静态规则既可，其规则已经可以实现您要的效果，并后面您遇到了相同的要设置目录跳转的问题，如是linux系统主机都可以使用到该规则内容。
2.如确实需要我司代为核实处理，您对应该设置情况是需要收取一定手续费用的，您可以提交工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 设置伪静态/301跳转/自定义404错误，我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的客服人员：
你们好！今天我打开我的网站的时候，发现网站无法打开。如图所示而且是多个页面都是如此重新刷新之后才可以正常打开请问是什么情况？该如何解决？谢谢！
答：您好，已调整，请稍等20-30分钟左右生效后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服人员，你好！我现在访问我的网站，访问速度很慢，同时打开别的网页，速度正常有些页面还打不开这个是什么原因？怎么最近总是出现这样那样的问题？之前使用全能型的虚拟主机的时候好像从来没有出现过这样的情况呢
答：您好，当前测试多个页面都没有问题的，请您清除浏览器缓存后再核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连不上，已经重启了，还是不行
答：您好，检查发现 rc.d/init.d系统目录不存在服务无法启动，您可以选择到服务器管理面板-云快照-选择一个较早时间的快照恢复下看看或对主机选择保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1，国外客户发送邮件到j1-mold.com无法正常接收2，上面的图片是客户发送之后收到的退信内容3，此客户之前是和我有过正常的发送和接收邮件的请查看并处理，谢谢
答：您好，我们给您调整了下，您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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