问：白名单系统有问题吗？好几个备案过的域名添加了白名单提示添加失败了，请查看这个域名请帮忙看下baoruiq.com,白名单系统有问题吗好几个备案过的域名添加了白名单提示添加失败了
答：您好，当前查看您提供的域名baoruiq.com 其还没有备案，您可以到工信部官网http://www.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 公共查询里面进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yg.kefuer.vip添加白名单失败，提示未备案
问：不用处理了，谢谢
答：您好，
好的，目前查询域名kefuer.vip没有备案信息，无法添加到该服务器的白名单中；如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的云服务器6月28日出现主机故障，自动迁移以后，就出现服务器时间错误的情况。请帮我排查并修复，谢谢。
答：您好，
请远程到服务器执行关机命令，关机完成后，再服务器管理–管理，点开机 ，会自动同步集群服务器时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度慢，请帮忙检查一下
答：您好，
当前测试该网站访问速度并无问题,查看该主机为香港线路,香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,查看您是企业站,强烈建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,
另外如您本地访问速度确实不理想我司可为您调整一个cdn节点,确认调整请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个关键词位置在哪里？
答：您好，我司网站非法信息文件已经删除，我司为您重新审核了非法信息，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问/打开异常，说是非法信息，也没收到信息哦，现已经处理了。
答：您好，当前后台非法信息已经为您解锁，对应显示状态是待程序审核，其程序将会在24小时左右进行审核，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能现在开通吗，我用的是织梦程序，为什么老有人上传非法文件呢？
答：您好，现在待程序审核状态，其服务器上网站是没有影响的，也就是说当前是没有限制的，而如您织梦程序有被挂马，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 去核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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