问：您好，昨天接到通知说要取消这个备案，我们不是在西部数码买了虚拟主机，然后用这个虚拟备案的？域名也是西部数码注册的？为什么说我们没用西部数码的业务？,昨天接到通知说要取消这个备案
答：您好，因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须绑定并解析至我司国内主机ip使用（注意若未添加域名绑定或白名单，只是设置了域名解析也是无法通过检测的）；
问：您好，请需要重新上传信息，请退回此备案信息。
答：您好，已为您退回申请，查看法人身份证拍摄有阴影，请重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器还个网站没转移，麻烦给开一个小时，谢谢！
答：您好，抱歉,您的服务器已于6月21日就已经到期,无权开启,请续费一个月自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个小时而已，况且我又不是不用，新买了，还是西部数码的实在不给面子，就给我降低到最低配置，我自己操作了，发现不行
答：您好，硬盘里面是有数据的, 无法缩小硬盘,其他cpu,内存,带宽等都可以缩小,服务器过期后确实无权开启,只能续费后系统自动开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mail.supeitape.com， PS
答：您好，您可以用“fred”登录 http://mail.supeitape.com中查看监控邮件。如是客户端工具，请您重建为“imap”类型即可http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 此空间被暂停 请打开
答：您好，经核实发现您备案填写名称和网站实际标题不一致，已申请开通，而且标题描述不能含有“中国”字样，，请及时修改，下午将会复查，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理 请查看！
答：您好，网站目前已经开启的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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