问：病毒已经删掉了，网站打不开了，请恢复网站，然后改成只读模式，让黑客无法上传任何文件。,病毒已经删掉了网站打不开了
答：您好，
问：您好，备案号已经添加，为什么显示提交失败
问：您好，请问是哪里的资料不全，我这边检查了都写了
答：您好，已代为您提交，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问现在要在备案中添加一个域名，怎样添加哎
答：您好，自2019年4月22日起,根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，每一网站只允许备案一个域名；此您请点击备案信息–添加网站备案您的新域名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那以前那个老域名会有影响吗？
答：您好，备案成功的域名需开启，不能关闭，网页应与备案主体相符，网站首页下方需放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用户查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思就是，我现在要对新域名重新备案是吗？备案期间网站也无法访问，是吗？
答：您好，对新域名进行备案：新域名需关闭，不能访问；原备案成功的域名不受影响，可开启使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https协议问题，虚拟主机可以开启https协议吗
答：您好，所有虚拟主机都支持https协议，需要先用域名申请SSL证书，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401申请，申请下来之后参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853进行部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我没弄明白退回的原因，资料也都提交了的，怎么还是被退回了呢
答：您好，查看您的备案因为“主体负责人与法人名称不一致”被管局退回，此您请及时点击备案信息–修改主体修改为法人“王伟”的信息并重新扫码验证后再重新提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前添加的法人的，还需要上传法人的身份证的，而且提交了那个文件的啊，不是就不用提交法人的资料了么
答：您好，
1.此可能是管局审核要求有变更，因为您的备案已经因为“主体负责人与法人名称不一致”被管局退回，为了备案能顺利通过审核，建议您填写法人信息并上传法人的身份证证件重新提交申请；
2.此情况记录，会反馈上传联系管局进行确认的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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