问：您好，法人和负责人都是同一人 还需要授权书吗 手持营业执照的照片是否需要上传,法人和负责人都是同一人还需要授权书吗手持营业执照的照片是否需要
答：您好，如网站负责人是法人，无需提供授权书；法人手持营业执照请提交至工单，我司为您上传，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，手持信息不清晰，请重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已上传，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码的网站管理助手在进行备份时，提示没有e盘，无法备份，请问怎么处理才可以增加e盘？ 购买一个云盘挂载可以么？？或者告诉我一个可以定时将网站程序、数据库打包下载带本地的备份方法
答：您好，目前我司服务器仅提供了 C盘和 D盘 ，可在扩容 磁盘，将 新分配的 磁盘扩容为 E盘 ，但我司不推荐这样做 ，建议是将 站点数据 备份至本地 ，或 可选择 将相关数据备份至云盘 ，目的在于异地备份提高 数据安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问有没有好方法，定时备份mysql和程序啊？dos批处理不稳定，而且太麻烦
想用网站管理助手定时备份，然后使用同步盘到网盘，但是网站管理助手又没法用。
建议升级网站管理助手，可以备份到d盘
答：您好，
若数据库 非 ，可直接 将 数据库所在的 data目录 备份至网盘中即可 ，若为 则需要将数据库导出为sql格式后在备份至网盘，需要借助脚本等批处理方式 来实现 ，可参考 https://www.cnblogs.com/frankielf0921/p/.html ；除此之外 可采取第三方的 在线备份 ，比如 多备份 ，购买第三方的空间使用其提供的程序进行数据备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务上的网站打不开,在网页上重启不了.麻烦帮助查一下是什么问题.谢谢!
答：您好，非常抱歉,宿主服务器系统故障, 正在处理,预计1-4小时左右恢复,请晚一点再试;
问：我这个怎么换,有没有快一些的方式?
答：您好，非常抱歉，这是宿主的问题，只有耐心等待宿主恢复，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是点击 云服务器 下面自己定配置的?看看我这样的设置有没有问题?
产品类型：商务型 仅适用于适中并发数据处理、APP或企业展示网站，不适用于大型门户网站选择 CPU：8核 (高频) 内存：8G系统硬盘：40G数据硬盘：320G带宽：操作系统： 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)[强烈推荐]线路：智能多线存储模式：高性能云盘服务标准：西部数码基础服务云快照：基础云快照购买量：1年x 1台集群ID： 随机分配 金牌服务： 3次(免费赠送)
答：您好，您可以截图您选择的配置我司核实
同时选择什么配置是根据您的需求来决定的，后期也可以弹性的升级或者降低，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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