1.广州地区A用户的经历
最开始买了新网的虚拟主机，收到工作人员的邮件说“国家工信部要求，所有共享主机都必须绑定独立IP，不然会被封”。当时没有理睬这封邮件，结果后续几天，每天都邮件轰炸，最后还给出了最终期限，如果不采购并绑定独立IP就要封主机。打电话跟客服沟通，客服还措辞强硬、蛮横。后来就远离新网了。
2.北京B和C企业的经历
2017年年底新网企业邮箱要求单独备案，新网销售多次电话联系，要求尽快付费。当时使用录音电话录制下了对方全部的说辞，当同事质问是否有管局下发的明确文件时，对方否认。
新网同时表示，企业邮箱工信部备案是免费的。但新网必须收费。最后对方奉劝：赶紧给钱，否则停止解析。不愿意交钱如果被关了就自己承担。
另外，还有用户经历过网站域名解析突然被停止，登上新网查看了记录，是被人为停止解析。因此购买有保障的网络空间建议大家去西部数码这样的一流服务商，品质可靠。
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