问:我想问下,我这个网站,www.0519tx.cn无法安装系统的模板,是不是主机问题,如果是我就换主机,如果不是,请告诉我一下。如下图,我想问下我这个网站无法安装系统的模板
答:您好,这种情况可能是网络问题导致,您这边可以尝试重启下本地网络后再试下。若还是不行,请提供下后台信息和模板名称,以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边已经一天都这样了,而且我还重新安装了好几次程序,都不行,模板方面我要找的,所以要帮我看看什么原因,如果不行,我就换主机
答:您好,请提供后台信息和模板名称,以便我们进一步为您排查,确认是否是主机原因导致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:后台, 模板我还没选,我要进去选,
答:您好,我司测试也是有问题,查看您的系统不是最新版本,您可以更新后试下。非常感谢您的支持。
问:0519tx.cn 这个域名不在吗,在我的子站下,域名我在西部数码买的,
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,截图页面是网络错误,虚拟主机是国内机房,因模板基本是国外的,建议访问https://cn.wordpress.org/ 下载模板上传到主题目录即可安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我下载的,却安装不了,你可以看我的截图,上面显示安装不成功
答:??您好,请您通过https://cn.wordpress.org/themes/ 先下载主题,然后上传到wp-content/themes目录下,然后通过网站后台安装主题即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:换了一个空间,源码是打包过来的,也配置好了数据库, 已经上传了伪静态规则文件网站还是无法访问,是二级域名的关系吗?
答:您好,经查看,应该是您原主机是部署了SSL,您把程序转到新主机上并没有还原设置。但是二级域名不支持https访问,请绑定原来的域名并做好解析后再行测试,或者还原301跳转设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我看只是说了301跳转设置, 在哪里设置操作还原?
问:打包原来的不行, 全新上传没上传之前空间之前的程序, 还是一样的情况!或者帮助恢复还原下设置,谢谢!
答:您好,核实.htaccess规则有自定义301强制跳转到https的规则,已经注释,因为程序需要使用php5.4以上版本,已经为您调整php版本为php5.4,现在访问空白,请把数据库导入后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库已经恢复导入数据, 配置文件也配置好了,还是打不开
答:您好,已经处理,配置文件中的域名书写不正确,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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