问:主页正常,点击进去有非法赌博网站,产品页面的logo主页就是非法赌博网站,主页正常点击进去有非法赌博网站
答:您好,
1、检查您的网站被挂马了。这个需要您联系程序开发者为您排查清理挂马和修复漏洞。
2、如果需要我司为您清理挂马,需要收取100元服务费,我司只负责清理挂马并对网站加固,以提高网站安全,但是由于非程序开发者,对程序架构不熟悉,不能修复漏洞,所以不排除可能再次被黑。如果需要请充值金额到会员名下然后回复工单确认,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:yunfei.gotoftp3.com:改主机结束进程,不然的话,没法下载数据库
答:您好,
已重启程序池, 请不要访问网站, 直接下载的数据库即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问:我可以自己在后台重启程序池吗?如果可以的话,怎么操作了。就不麻烦贵公司了
答:您好,
非常抱歉, 此功能用户前台暂时未开放, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站访问不了了,你们那边的服务器设置是不是改动了?麻烦帮查一下,谢谢!
答:您好:
问:DNS刚才改成了你们的,之前一直在用默认的也能访问。现在我改成智能DNS等会生效了不会影响了访问吧
答:您好:
造成无法访问的原因是因为更改了DNS,解析记录在原域名注册商那边,现在变更为我司的DNS,则需要在我司添加解析记录,生效后才能访问,因为域名非我司,所以需要购买DNS管理器才能添加解析记录,现在的问题和您改成只能DNS等没关系,要么在我司购买DNS添加解析记录,或将DNS更改回原域名注册商DNS,2-24小时生效后恢复访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前就是注册商的DNS访问不了,才改了你们的DNS试一下,还是不能访问。那为什么hrzdb.gotoip4.com也不能访问我的网站?
答:您好:
十分抱歉,我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问,由于少部分用户非法使用,导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问,并且影响了主机日常维护,所以我司取消了二级域名访问,相关说明:http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问,请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那现在我的域名解析要怎么设置?直接用IP地址?是的话用哪个?
问:我现在要怎样操作才能正常访问网站?
答:您好,将域名dns改回域名注册商默认dns,然后添加域名解析记录使用.请将绑定的域名做别名(Cname)至:hrzdb.gotoip4.com.使用.若顶级域名不支持设置cname别名解析.可做A记录指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.
问:这样操作了,但是跳到了这个网址,http://stopnote.vhostgo.com/?host=www%2Ehrzdb%2Ecn&refer=http%3A%2F%2Fhczy%2Ecn%2F是你们服务器那边的问题吧?帮我解决一下
答:您好,已经为您同步域名绑定设置,请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看.
另外我司查询您的域名解析目前多地还未完全生效,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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