通过查询该封邮件是否有收信记录来排查
1.如果有收信记录，被拦截，添加该收件人为白名单解决；
2.如果有收信记录，被拦截，提示是个人规则，是用户设置个人收件规则导致，请删除该规则即可；
3.如果没有收信记录，则表示是邮件还没到达企业邮箱服务器，联系发件方的管理人员查看日志定位邮件具体是在哪个环节出错。若双方仍无法解决，需要尝试与qq邮箱服务提供商联系。
企业邮箱如果经常出现无法收件的状况，跟邮箱本身的系统有很大关系。建议更换企业邮箱品牌，以免影响公司办公效率和对外交流。
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