问：dian12.cn 这个先给我续费吧，那个人联系不上 那我域名都转移不到我的旗下么？？？？到底要怎么弄啊,这个先给我续费吧那个人联系不上那我域名都转移不到我的旗下么
答：您好，
1、是的，无法直接转移至账号下；
2、该域名dian12.cn即将到期，因无法联系上账户方，我司可优先协助您特殊续费，续费并不意味着域名所有权属于您，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名；
若是您同意操作，请您按照邮件内容回复工单，我司优先特殊续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很多国外客户反映网站无法访问 www.fbeletech.com 国内访问没问题 您这边能测试下吗？
答：您好，我司使用香港服务器测试访问无异常,如其他地 访问不稳定,建议您可让直接访问http://127.0.0.1 测试是否可以打开我司提供的默认页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被停止解析问题,新买的域名
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ruojiyy.com 域名收到邮件 请问是什么情况呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号 沪ICP备号 公司名称：国塑机械（上海）有限公司 如果客户还有一个网站，但他的空间是阿里云购买的，现在也想要在同一个公司主体下备案要怎么操作？是要重新购买西部数码的虚拟主机，还是可以用他现在的虚拟主机
答：您好，如通过我司备案，备案成功后域名需使用我司国内主机。如您域名使用的空间是阿里云的主机，需通过阿里云进行添加网站备案，无需再我司提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在这个备案的主体已经是在西部数码了的 ，如果增加备案能过阿里云是不是会把主体转过去 然后已经在西部备案过的网站虚拟主机也要换成阿里云的？
答：您好，不用转移主体，直接在阿里云办理新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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