问：打不开网站，在服务内部可以打开，也解析了，并且超过24小时了，就是打不开，不知道什么原因。,打不开网站在服务内部可以打开
答：您好，我司查看域名是添加的香港域名白名单，您的域名却是解析到国内ip上的，请您重新将域名解析到ip127.0.0.1在测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的云服务器，无法连接，同时提示I/O过高
答：您好，1.我司测试可以连接;您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 设置后再试试;
问：127.0.0.1退了，直接把剩余天数 退到 127.0.0.1，如果不行，退款到余额也可以！！数据我已经完全移走。可以随时关机了，清空服务器！
答：您好，请明天白天9点后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以移除了
答：您好，127.0.0.1 剩余17天，已经增加到 127.0.0.1 。并且已删除主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1这个机器 没看到天数 增加啊！
答：您好，
问：这个域名无法正常解析是什么情况？我需要解析到127.0.0.1，谢谢。
答：您好，目前查看域名状态恢复正常，请您再次核实域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果虚拟主机的月流量用光了怎么办
问：用光了流量我能再买流量套餐吗
答：您好，可以通过虚拟主机管理–管理–流量充值,充值本月及以后月份的流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直好好的，最近就列表错误了，无法上传。
答：您好，我司测试上传正常,您可以打开选项–参数选择–ftp–数据连接模式–选择主动模式即可连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近发现这个服务器，远程连接不上，里面的网站也老打不开。请问这个什么问题啊 ，麻烦检查我重启很多次 不管用 处理不了问题
答：您好，非常抱歉,核实远程服务有些异常,已经为您执行关机,并重新开机后恢复正常,请您重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行 超级的慢 现在根本无法使用，
答：您好：
请具体描述是远程慢还是网站慢，请提供必要的网站域名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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