问：麻烦查看一下订单号 这个证书 怎么还没审核通过呢,麻烦查看一下订单号这个证书怎么还没审核通过呢
答：您好，核实您对应域名scalgroup.com其还未操作对应SSL证书的验证txt记录解析，请重新参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 去核实添加对应域名txt记录后等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新操作解析，麻烦看下
答：您好，该订单已提交上级审核，请您耐心等待！
问：账号所有人变更申请，由原来个人钟仕林，变更为公司：广东企盟工业设计有限公司。
答：您好，由个人姓名变更为公司名称，需提供原所有者手持本人身份证及营业执照拍照，以及公司签章的声明，请下载声明：http://www.west.cn/Customercenter/doc/个人申请变更到公司账号声明.doc ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是需要打印出来，盖章签名，再扫描发到infosec@west263.com ？
问：现在是需要开发票，抬头必须要更改帐号才可以改吗。能否不变更帐号开发票，我在这里提供发票资料给你
答：您好，发票抬头是根据账号资料默认的，若账号下业务是企业的，也建议将账号资料更改为企业所有,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更申请表有一条，双方所有者营业执照（账号所有者为个人的，请提供身份证及双方手持身份证的拍照照片）以及经办人身份证扫描件，是需要原所有者身份证，手持身份证照片，和变更后的身份证，和手持身份证照片？
答：您好，您说的是个人变更个人的流程，而您这边是需要由个人姓名变更为公司名称，需提供是资料有：申请表，原所有者手持本人身份证及营业执照拍照，以及公司签章的声明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经提交资料至infosec@west263.com ，请查阅
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，本公司无座机号码，先提交一个座机号码，用于备案的座机号码
答：您好，已为您删除座机号码并备注应急电话,请根据退回原因，将核验单修改准确并重新上传提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个站对应的虚拟主机今天怎么不法管理文件，通过FTP也链接不上
答：您好，测试网站可以打开，FTP和文件管理均正常，建议您本地重启下路由器或者光猫 再试试连接，如果不行，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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