西部数码全新云邮对影响邮件交流效率的一些细节问题，如邮件乱码、投递错误、附件预览等方面也进行了改进，提升了信息获取的有效性、正确性以及内容处理的效率。
针对特定行业，如：电子商务、高尖技术企业等涉及大量金融交易、敏感信息的内容，西部数码云邮除SSL加密、高防过滤外，还提供邮件隐蔽监控功能、超时失效机制、空间警戒措施，确保商业信息的安全。
企业的对内管理和对外往来往往涉及大量的邮件处理，如何有效对邮件内容进行分类处理、管理邮件存档，对不少企业都是一个难题。云邮系统可启用独家坐席功能，所有发往坐席的Email将自动被分派给不同员工，通过强大的邮件规则，实现海量邮件自动分类归档处理。
管理员可依据邮件主题、大小、发件人、发件域、收件时间等多重参数，对邮件收取设置优先级别，确保重要业务或联系人邮件在第一时间被系统收取；并针对不同邮件类别和性质，进行删除、移动、标记、转发或自动回复。
在邮件管理方面，支持邮件标签、邮件备份以及邮件星标，可轻松标记和查找邮件，支持依据主题、内容、标签及文本附件、读取情况对已有邮件进行搜索。当邮件数量较大的时候，还可以使用系统自带的一键归档功能，依据不同部门、主题或业务类别进行邮件整理，或将邮件保存到本地，以便日后查询。
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