问：您好，备案核验编号:，提供紧急联系人，,备案核验编号提供紧急联系人
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人需要注册圈圈.cc的域名
答：您好，已为您手工注册成功，请您自行过户为您自己的信息。
1.请先完成域名所有者邮箱的验证，已经验证邮件发送至域名所有者邮箱：@qq.com。
2.请在管理中心-域名管理-点击对应域名-点击修改注册资料-操作过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，已经操作好了
答：您好，不客气，若还有疑问，请再提交 工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，.cc的域名不能实名和备案是吧，那注册还有什么意义呢
答：您好，
2.cc域名是可以正常解析使用的，您可以使用域名转发功能，或将域名解析绑定至免备案主机。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，服务器cpu 100%，网站访问异常，请登录服务器开启站点访问日志进行排查。如需我司排查，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“系统设置-服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实您的服务器有CC攻击，刚刚开启日志在十秒左右就生成了108K的访问日志，全部都是访问您的首页的。目前查看您已经开启了百度云加速，但是可能攻击较大，百度云防护已经不起作用了。建议您购买我司的高防进行防护。我司高防产品地址是https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp。请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那需要买多大的10G还是多少G购买后 需要把百度云加速关闭么
答：您好，可以先买10G的试下。购买高防之后会有一个高防别名单地址，您只需要修改解析到高防地址上即可，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我是否要把百度云给关闭掉
答：您好，可以的。修改解析到高防ip之后，百度云就已经失效了，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边是否可以帮忙带操作，域名也在你们公司
问：已经购买好了 高防
答：您好，查看已修改了解析，请稍等生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用说明1.请先绑定域名，再做解析到:rynew7at9f.bestcdn.vip，高防才能生效！
2.如主机安装有安全防护软件（安全狗/云锁等），或非我司云服务器，国内防护请把IP：127.0.0.1/127.0.0.1/127.0.0.1设置为白名单；海外防护请把IP：127.0.0.1设置为白名单。这里的第2点添加白名单是怎么操作
答：您好，这个是针对服务器内安装安全狗云锁类软件的设置，此服务器内没有安装，不用设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做了这个高防后 ，大约多久 可以生效！现在网站里面里面很多链接是 打开后是无法访问
问：已经买了这高防 怎么还是出现故障了！
答：您好，已经生效了请现在测试看下，我司测试打开没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实没有cc攻击，现在强制开启了cc防护，也基本没什么拦截IP。
主要是cpu资源不够，建议升级成四核cpu，或者八核cpu解决此问题。
问：“您好，核实没有cc攻击，现在强制开启了cc防护，也基本没什么拦截IP。”？
百度云我不是已经关闭了么 ，买了ddos高防了么！
答：您好， 此为在ddos 高防上开启的cc 防护 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站一直打不开 卡死 包括手机网站 m.citslk.com 一直卡死！是不是这个服务器有问题啊！
答：您好， 原因为www.citslk.com 有被大量访问带宽超标导致加载慢 ，
建议升级服务器带宽为 10M ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上一次提交问答 说是CPU不够 我又加了 这次又要加带块，我里面就一个网站！这肯定是服务器有问题。我现在可以把这个服务器给退了么 包括我今天买的防护，全部推掉！
答：您好， 核实现在带宽已经降低 ，访问已经正常，之前核实带宽占用高的原因为此网站www.citslk.com 有被大量访问的情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们客户的这个网站 都没推广，我现在可以把DDos高防 给退掉！客户自己找了一个IDC服务商了，说我们这边 不行！一下说服务器不行加配置，现在搞的网站还没百度推广上线，就已经访问不了！客户现在还在我们公司，麻烦帮忙申请下，帮忙退掉这个DDOs高防服务功能吧！在线等！急
问：一个服务器就放了一个网站，一下说这超标，那超标，而且又是一个展示型网站！所以帮忙处理一下吧，能退的就全部退掉吧
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，网站启用高防的情况下，服务器内的配置还是需要跟上网站实际的访问量的，目前您的这个网站消耗的带宽较高，造成了打开较慢，谢谢。
问：网站打不开
问：昨天让你们不是帮我这个DDos给退款了嚒
答：您好，您的程序对服务器资源占用太高,加上有一定的访问量导致服务器无法承载,建议您登陆后台把首页生成静态文件,可有效降低服务器压力,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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