问：您好，我的服务器忘了续费，导致文件都被删除了。能否帮我把mysql数据库导出来，其它的可不用需要，ip是127.0.0.1,我的服务器忘了续费导致文件都被删除了
答：您好，
经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的整体恢复。如果要恢复单个云服务器数据，操作麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将收恢复费用980元 云服务器续费费用：277元/月, 共1257元, 请充值后回复工单我司安排进行数据扫描,
若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙把这台服务器 127.0.0.1 转移到这个账号上来 谢谢已经和王琦说好了
答：您好，
已转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 我的这个服务器上面，明明只有6个备案主体，为什么显示我已经使用了7个，，另外成都信德整体家居有限公司蜀ICP备号四川木木禾网络科技有限公司蜀ICP备号这两个主体已经取消了备案，为什么还显示我已经使用了
答：您好，
1.查看该IP的备案码情况，此可能是之前有重复提交过：成都信德整体家居有限公司 的备案导致，其中未备案成功的备案码已更新释放，请核实；
2.当您网站备案成功后，备案码将一直绑定到原主体，删除/注销相关网站后也有记录，不可重用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天在贵公司购买了主机和域名，现在遇到一个问题是域名没有完成审核，我之前在阿里云也购买过一个域名但是一直没有开通对应的网站但是完成了备案，因为是互联网小白不知道是否影响在贵公司购买域名的备案工作？谢谢！
答：您好，fangzhouzixi.com 域名查看已是实名成功的状态，实名成功后3天可以提交网站备案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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