问：我已经索取过很多次发票，不过不知道什么原因，一直没有收到发票。希望能够帮我解决一下，非常感谢。,我已经索取过很多次发票
答：您好，继续下一步
问：域名状态不正常帮我看下
答：您好，
查看您账户下有多个域名,请提供下具体的域名地址我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：user999.link
答：您好，
通过 whois检测域名状态正常,请添加解析等待解析生效后在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外请告知，问题在哪里？不然解锁有可能又出问题！我这边没有查询到链接到博彩网站，之前貌似有一次网站被人入侵，已经很久，后来处理好了。已经发送解锁资料给你们邮箱，能帮我核实具体是什么问题，会是需要周末处理？
答：您好，已将域名解锁，请加强对域名的管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前一直是转发到这个网站，这两个不是转发自动生成的吗？我前几天删除了，我账户强实名认证应该没有被人劫持？
上次说链接到博彩网站被封，我没有查询到记录
你们可以帮我看看具体是哪里问题
答：您好，我司查询关停是上级通报关联关停的,现在已经为您进行了申诉解除锁定,请继续使用即可,谢谢
问：网址打不开域名：n418.host已经加入白名单了。麻烦帮我看下，谢谢
答：您好，
请刷新访问查看,该报错为数据库表不存在,请查看数据库连接设置以及数据库导入是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.norin-cn.com 网站上传了源文件怎么打不开啊
答：您好，
测试该域名可以正常访问,请刷新查看,如无法访问请提供下访问报错截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，远程连不上，看下
答：您好，
通过控制台查看系统运行异常,尝试重启服务器后已经恢复,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：youjiadt.com，这个域名已经绑定并解析到西部数码主机上，为什么解析记录会出现其他的解析地址，而且没有操作过解析这个地址：as.ganqi.net，是什么原因呢
答：您好，youjiadt.com 解析日志查询：域名在 ，通过：独立面板 添加了这条解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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