问：网站首页打开速度太慢了，请帮忙分析一下,网站首页打开速度太慢了
答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，扫描二维码最后进行真人核验的时候，一直出现这个，显示活体验证失败，但是确实是按照要求来的
答：您好，此建议您在安静的明亮的环境中重新验证，核验时需用普通话大声朗读，建议可戴耳机操作，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个公司我从昨天开始验证就一直是这样，就只有法人一个人说话声音，其他的也没有，也是白色背景墙，都是按照要求来的，试了很多次了都是这样，所以才想问下是什么情况
答：您好，请您刷新再试试，如确实无法通过人像检测，可考虑更换网站负责人备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边在你们这边申请了一个SSL证书，我是香港服务器，刚刚我试了通过https运用IP能走通。但是吧IP换成域名就提示404.我域名解析指向的是香港的IP。白名单也添加了。我不清楚为什么用域名就不能访问哪
答：您好，https://00hg188.com/ 是这个域名吗，我司测试访问如图，请您核实看下对应的域名是否绑定到站点上。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前用西部的主机，备案怎么做？
答：您好，
如是首次备案接入可访问我司备案平台https://beian.west.cn/ ,注册账户后点击首次备案,根据提示完整资料填写及上传,如有疑问可回复工单,我司安排备案专员为您进一步解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转出问题 怎么还不行啊 已经一个多月了
答：您好，
问：你们上级要联系催一下啊 这个域名之前dns让人家黑了 现在又没有做什么了
答：您好，很抱歉，这个域名是公安要求锁定的，我司也多次为您联系公安部门，但确实没有新消息，麻烦您耐心等待一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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