问： 麻烦处理下一个网站http://www.jinanlouti.com/ 井氏楼梯 响应速度过慢
,麻烦处理下一个网站井氏楼梯响应速度过慢
答：您好，
1.核实主机网络正常，测试访问4s左右，已切换CDN节点请20分钟后再试。
问：您好，您上传的备案资料无法正常显示，请扫描二维码，使用小程序重新拍摄营业执照、法人、网站负责人身份证原件，并进行人像采集上传我重新扫码提示 电子核验中 无法重新上传啊 ， 弄了三天了，都是按你们要求来做的，做完又说不行 你们的办事效果太差了，天天叫我们弄这个东西
问：您好，
答：您好，非常抱歉，已经为您清除了所有无法显示的图片，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传，上传后请提交工单以便为您查看是否可以清晰辨认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开 请尽快处理 这个服务器不在我的代理后台。 是其他公司的后台 但是我的客户。请尽快处理
答：您好，核实港台出口节点线路异常,已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,建议访问http://beian.vhostgo.com 提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.huamingsi.com 这一个网站，这周被攻击两次，你们西部的主机行不行。你能不能采取点措施呀。你看看我这周一（6.10号）提交的工单，也是反映这个问题。
答：您好，
之前的工单我司均已说明问题,网站存在挂马导致跳转,挂马是程序自身存在漏洞被人利用,需联系程序提供商协助检查修复程序漏洞,并清理木马后门才行,如漏洞不修复会一直存在挂马的潜在威胁,
如暂时无法修复程序漏洞可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 对主机进行读写限制,以及设置目录保护,可提升一定安全性,但无法100%保证不被挂马,修复程序漏洞是根本的解决途径,
同时如需我司协助清理挂马请提交对应分类工单:【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】我司收取100元为您处理,但也仅能清理挂马,无法修复程序漏洞,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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