问：网站访问慢,有时有出现504错误,网站访问慢有时有出现错误
问：
答：您好，
查看是正常的，如图 , 建议晚点再测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种现情况只是时不时会出现，是什么原因呢
答：您好，刚刚是机房整体网络出现丢包,导致节点读取原服务器数据库超时, 再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种情况，会经常发生吗
答：您好，
不经常出现的，刚才网络波动已恢复，我司也会尽力确保服务器和网络正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名还在审核中太慢了，服务器要过期了
答：您好，
查看该帐号下并无域名产品,您服务器对应有备案接入,查看该服务器提交的备案目前在管局审核状态,管局审核时间一般在20天左右,部分地 的管局审核较快，在3~5天,请耐心等待审核通过后再解析并添加白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管局审核太慢了，能不能催促一下的
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司初审通过后提交管局审核，需要更管局审核最终确定备案是否成功，这个无法加快，请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器续费有优惠券吗
答：您好，您帐号上目前有优惠券,续费的时候可以选择优惠券,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下SSL证书有什么用途
答：您好，SSL证书是用来部署https的， https可以对网站传输加密，站点更安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名SSL证书人什么 别
答：您好，域名ssl证书就是用来部署https的, 比如您平时访问http://www.baidu.com 部署了https就可以访问https://www.baidu.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：保护网站安全吗，需要多少费用，有没有证书的
答：您好，安全是一个很大的范围,不是所有了https网站就一定安全,但比没有https更安全,申请ssl证书不是您所理解的一个纸质的颁发的证书,是一个文件,用于在服务器上部署https用的,部署证书的流程参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322;
证书的价格参看:https://www.west.cn/web/ssl/buy/list,如果没有什么特殊要求/需求,1元的dv证书就可以了,如果要比较好的展示公司/企业形象等, 如企业官网、门户等网站,就可以申请ov证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1元的dv证书有什么 别
答：您好，鼠标放在证书类型上会显示他们的作用/ 别,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了之后怎样使用呢
答：您好，证书申请成功后可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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