问：您好，我公司是新注册的公司，提供不了相关证明。已经联系过通信管理局。无需提供。电话：,我公司是新注册的公司提供不了相关证明
答：您好，最近是因为出现了一批相同注册地址的企业，法人均不在重庆 内，疑似工信部通报的涉黑灰产的问题备案，需要提供辅助证明在重庆有在实体经营的证明材料，比如纳税证明、社保证明、居住证之类的材料，不能提供相应资料的暂时不能办理网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们可以提供承诺书，已经和管局老师所过了
答：您好，可以提供承诺书，承诺书用户可自行拟定，承诺内容中需有承诺备案信息真实有效，备案后启用的网页内容与备案单位经营范围一致，若不符可注销备案，愿承担产生的一切法律责任。落款需法人签字单位盖章。这边收到后会在进行核验后协助提交备案申请；
备案通过后会有不定期网页巡查，只要备案信息真实有效，网页内容相符的，就不会有问题了。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发现问题是营业执照副本脏了看不清，那只能拍营业执照正本，清晰可见。到时重新递交可以吗
答：您好，可以使用营业执照正本拍摄；在账户下将原图删除后通过核验二维码重新采集；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名问题没问题，但备案一直提示域名实名有问题 jialianxiang.cn
答：您好，经核实，是因域名jialianxiang.cn在实名认证时，填报的域名注册人名称末尾多了一个空格符号，已协助删除空格符号，您请晚些时候再重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：改账号主体单位公司已经不存在，需要更换发票抬头和账号主体单位信息。用这个主体信息：重庆爱尔眼科医院有限公司 U 重庆
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这边给了可写权限，但网站后台依然无法打开，请帮忙看看怎么回事？
答：您好，
原因是用户自行设置了目录保护 不能运行脚本程序，已取消访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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