问：lanlizb.com，cn-dpn.com这两个域名，两个客户已停止使用了，现在的情况，会不会影响之前同个虚拟主机下，网站的正常使用呢？（你们备案中心发的邮件已查收）,这两个域名两个客户已停止使用了
答：您好，
1.根据域名查询，对应的网站备案号下有其他域名；
部分域名未使用了，请在对应的备案账户下删除不使用的域名提交备案变更申请；登陆备案账户后点击：备案信息——修改网站更改，并完成电子化核验采集证件等提交；
2.若未删除不使用的域名，可能会影响同网站下其他域名的备案和访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入时需要重新提交核验资料，问题一：我这个客户备案号是京icp的，提交资料时发现居住证过期了，怎么办？可以继续使用么？问题二：居住证跟身份证都在国内，他在国外，核验资料可以走成两步么？家人在国内帮扫身份证跟居住证，自已再接下来的核验？问题三：接入时可以更换备案人么？
答：您好，
1.根据域名wefinland.com 查询是北京个人备案；若目前无有效居住证，备案转入的情况可先不提供居住证提交申请；
2.备案采用电子化核验，个人备案的情况，身份证和真人检测需同时采集提交，系统需进行比对核实；两者不能分开操作；
3.备案转入的同时不能变更信息，需提供原备案主办者资料申请转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个所有人名字可以提交多少个模板
答：您好，相同所有者可以有2个模板，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是同一个身份证吗？若同名怎么办
答：您好，是的，是相同所有者信息的。同一账户下同名的情况非常少，若您遇见后可反馈在工单中，我司工作人员核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：罗松林这个模板帮看下
答：您好，查看目前已有两个模板，如图：
且所有者身份证是一致的，请问目前您遇到的问题是什么呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要再添加一个模板，身份证号
答：您好，您账号下的两个模板，姓名 身份证号码和您现在提供的号码是同一个人的，无需再添加同样的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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