问：您好，现阶段要求我们提交私募基金备案证明，但是杭州当时是不需要基金备案证明的，所以没有基金备案证明可以提供，请问怎么处理?,现阶段要求我们提交私募基金备案证明
答：您好，浙江 备案最新要求，需提供基金备案证明 私募基金管理人信息公示截图（完整截图），从事私募基金业务应是都有基金备案证明的，如图所示，建议贵单位核实后补充上传提交，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 无法远程访问，也无法 127.0.0.1 22000也不通
答：您好，
若为容易受到攻击的内容，建议通过服务器升级功能，更换至我司香港高防机房使用 ，升级会更换服务器ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名昨天解析了一个主机
今天需要换个主机解析,怎么都不生效
答：您好，核实用户名下有一个域名,请在我司管理中心–业务管理–域名管理–管理–域名解析,点击修改,可昨天设置的ip更换为新主机ip即可,需要设置www.leyanzheng.top访问,还需要添加一条主机名为www的解析记录即可,目标地址需要填写您的新主机ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：按你说的做了站点还是打不开
问：duota.cn 需要在阿里云交易 转出限制了 申请解除
答：您好，已为您特殊处理此次，请核实。也欢迎您日后将域名放在我司交易平台出售,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机上的站，移动网络一直访问不了呢？已经两个星期了
答：您好
1、请将移动网络下访问报错截图反馈到工单中。
问：
问：域名：www.6611.com.cn ,这主机上的网站都不行，，1月29号提交工单到现在一直都不行，，，你电话是移动的吗？你们用手机流量试试，移动网络就是不行，，，
答：您好，已经反馈给上级网络管理部门,需要移动运营商介入处理,需要多等下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://sy8.jief10.cn/ 网站打不开 客户着急使用
答：您好，1.核实此服务器因为 19:10:30 受到DDOS攻击机房封停了ip,预计要明天才可以解封后使用,当前建议可联系QQ把服务器升级为香港高防线路的服务器使用,高防线路有硬件DDOS防火墙,可有效抵御DDOS攻击;
2.如不需要升级为高防线路,又急于需要访问站点,建议可联系QQ协助增加一个香港独立ip,增加后需要登录控制台在网卡上绑定新ip,增加后可使用新ip登录服务器使用,127.0.0.1这个ip需要等待明天机房核实到没攻击后才可以解封使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的建了一个网站，一直从服务器里面读取数据，是不是因为这个源码的问题？ 网站地址是这个 yl8.jief10.cn 因为这个网站根本没有同行的，不可能被攻击的！
答：您好，非常抱歉,服务器受攻击的原因我司无法核实,当前建议联系QQ升级高防线路服务器或者是增加一个独立ip,使用新ip连接使用,127.0.0.1这个ip需要等待明天机房核实到没攻击后才可以解封使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://sy8.jief10.cn/ 网站又打不开了，看又是被攻击了吗？
答：您好，是的，
| 01:12:37 | system | 127.0.0.1 | 攻击大小:51240M,攻击封停1440分钟 |
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房，服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据
2.等待24小时后系统自动解封恢复使用。
,非常感谢您长期对我司的支持，祝您及家人新年快乐，阖家幸福。
问：申请一下解封，客户着急使用！ 大过年的估计不会再被攻击了! 再被攻击我就升级防护
答：您好，目前机房暂时未回复，如果着急，建议先购买同机房的服务器下载一下数据或者直接升级到高防机房去,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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