问：charlottechina.com，显示未通过注册局审批，已被系统自动删除，现在重新注册，显示已被注册，注册不了,显示未通过注册局审批已被系统自动删除
答：您好，
已被注册局审核拒绝删除的域名，不能在我司平台再重新注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个数据库名： 提示要过期，但我没有哪个虚拟主机使用这个数据库，我没有单独购买过这个数据库，你们给看一下是什么情况？
答：您好，查看此数据库里没有任何表,但从开通日期看是2016年购买主机的时候赠送的mssql数据库,如不需使用,可到期后不再续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：sgjntg.com SSL证书已解析，验证的时候提示要求文件与内容是否一致，需要修改哪里吗
答：您好， 查看证书已经颁发 ，若仍有问题，请详细说明下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：邮箱域名：
需要将域名：ytguteyuan.com转出到中企动力科技股份有限公司
相关网址:ytguteyuan.com
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格便宜，若您在管理中途中遇到什么问题或者对我司产品服务有任何建议，都可以联系我们协助您解决的，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xjdrc.cn怎么突然不能浏览，麻烦检查一下。谢谢！
问：有病毒？被转入其他页面？
答：您好，
若需我司协助清理挂马，请提交云服务器“挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”类型的工单，我司将收费处理
问：HTTP 错误 404.0 – Not Found您要找的资源已被删除、已更名或暂时不可用。
问：应用程序“XJDRC”中的服务器错误 Information 7.5
答：您好，1.您程序确实有被挂马会跳转到非法网站您可以清理下
2.您说的404页面具体url是什么以便测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有二级页面都是这样http://www.xjdrc.cn/index.php?m=&c=index&pc_hash=0undDbhttp://xaifc.xjdrc.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=8&id=56
答：您好，这个文件缺失导致的, 如果之前有,您可以找下自己备份的文件,上传下index.php,或者挂载快照找下该文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近一下没更新和备份，怎么会后缺失呢？
答：您好，应该和您的网站被挂马有关，导致文件被恶意删除，请您重新上传首页文件，并对网站程序全面排查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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