问:服务器突然非常卡,带宽跑高,服务器突然非常卡带宽跑高
答:您好,180.163.* 此IP段访问请求量很大占用带宽,当前在安全组中设置拦截了此IP段, 带宽已显著降低,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:bayuanming.hbhtcm.com无法访问,麻烦帮忙关闭百度云加速,这个是科室网站,不是传统意义上的医药网站,麻烦和上次出来laonianbingke.hbhtcm.com这个科室网站一样,帮忙把百度云加速给关掉。
上次laonianbingke.hbhtcm.com这个科室网站也是因为百度云加速的原因,导致无法打开,后来是贵公司走特殊申请帮忙给关闭了百度云加速就好了,谢谢!
答:您好,已经关闭,请20分钟后访问测试,非常感谢您对我司的支持!
问:ganaiping.hbhtcm.comzhangxiaoxing.hbhtcm.comganbingke.hbhtcm.comgbk.hbhtcm.com谢谢帮忙把这个几个对应的百度云加速都关闭掉,现在这些网站都无法打开,谢谢!
答:您好,都关闭了,非常感谢您对我司的支持!
问:证书验证成功了,一直未颁发
答:您好,我们检查ssl订单:www.niutang.com已经生效了,请您重新提交后,重新进行验证,等待SSL证书颁发。非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经提交过多次了
问:状态如下
答:您好,目前订单已经失效了,请您选择《重新提交》,建议换一个验证方式,再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,执照我发给您当附件上传一下可以吗
答:您好,已作为附件上传备查,请核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在后台生成页面,生成到一半。后台打不开了。
答:您好,当前访问检测可以正常打开,请再核实下,建议生成时采取少量,多次方式试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果后台卡死,我有什么办法可以让其正常访问。 还是说必须提交工单!
答:您好,出现锁死后等待一会儿一般会恢复的或者联系我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:明白了,如果等待 一般需要多长时间
现在再帮我处理下。谢谢! 又卡死了!
答:您好,一般几分钟恢复,当前是可以访问的应该是您本地浏览器有卡死现象,可以换个试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/