问：您好，sqzg2006.com我们这个域名已经删除了，为什么我重新备案还会显示已经备案成功呢？重新备不了案呢？,我们这个域名已经删除了
答：您好，
1.查看您在我司操作的为：取消接入；取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
2.如是需注销备案，可在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中提交注销备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gf1983.com；sheng-tiangj.com这两个网站程序是一样的首页图片的大小也是差不多的，gf1983.com这个打开速度就是正常的，sheng-tiangj.com这个打开速度就特别慢 没有办法正常使用，麻烦给再看一下是哪的问题
答：您好，
您提供的这两个域名我们测试访问速度都是差不多的，我们多次测试核实这个域名访问速度也比较正常。
如果您觉得访问速度有差异，您可以考虑登录到网站后台将部分插件关闭以后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://mail.xacrzl.com/
麻烦问下这个图在哪里更换
答：您好，对应该图片是在邮箱管理后台中设置，如您要设置全屏的，您只有上传一个对应分辨率的图片。如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经配置泛解析 *.moojing.com ，但是今天上午，wx.moojing.com、wxx.moojing.com dns解析失败
答：您好，查看您已添加了wx.moojing.com、wxx.moojing.com 解析记录，测试解析生效的 ，且测试其他泛解析也生效，若您下次遇到您说的泛解析没有生效的情况，请您及时反馈，以便协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 购买高防后,网页访问了五分钟后，突然无法访问,但是ping值正常
答：您好，
测试是可以正常访问的，如图，访问正常。
因为高防会清洗异常流量，可能打开会较慢，可以晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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