问:wz.sfqgc.cn 白名单添加好了 ,也绑定好了。 还不可以访问,白名单添加好了也绑定好了
答:您好,测试已经可以正常访问,附图。
问:
127.0.0.1 上面的数据还能找到在备份吗?
答:您好,请参考另一条工单回复
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:绑定域名的时候显示12113域名绑定失败怎么回事儿啊
答:您好,非常抱歉给您带来不便,查看您账号下有3个主机,请问您需要绑定哪个主机,哪个域名需要绑定,请告知一下,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是云建站 上绑定www.城西电商.COM
答:您好,现在域名已经为您绑定请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:显示的这个,貌似被黑客攻击了?这个怎么解决啊?
答:您好,
直接访问域名提示如图,该错误为程序报错,查看您index.php文件代码如图,被添加了恶意代码,尝试直接删除但无用,
该主机上一次系统备份时间为 ,如该时间访问正常可通过主机控制面板-备份恢复功能恢复备份后再访问查看,
注意:备份恢复会覆盖当前所有数据,请先做好当前数据备份,
同时程序挂马是程序漏洞引起,需联系程序提供商协助检查修复程序漏洞方可根本解决,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用电信网络能够访问网站,移动网络无法访问,请尽快核实处理!!!!
答:您好,
机房网络存在问题,正在处理中,请您稍后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:移动网络仍然无法访问,请尽快处理!!!!
答:您好,
问:请问是否处理完成,移动网络仍然无法访问!!!
答:您好,目前向机房核实暂未恢复,请晚一点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问什么时候能恢复正常!!!!
答:您好,抱歉,恢复时间未知,我们会持续关注并催促机房线路商尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们这个按钮,现在很大问题,不兼容很多浏览器,我测试了IE内核的都无法打开,还有很多的也打不开,测试了只有360的安全浏览器内核才能打开,太多用户找我了
问: 这个用户,IE8,chrome,win7 全试了都点不开,我自己的测试了三个浏览器,就只存下360安全器的内核才能打开,IE内核也一样打不开
问:让技术,把官网的这个按钮的代码,copy到www.myhost.net上,就解决了
答:您好,请升级IE浏览器到10以上即可,不然后面上传也不能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:为什么你们官网就可以用低版本上传,我是代理商,用的是API,每天都有用户来问这个问题。win7目前的用户量还是很大的
问:前一个月左右,还可以上传的,最近才不行的
答:您好,请加一下qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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