问：http://www.cqpvcdiban.com/user/，网站的后台突然无法登陆打开,网站的后台突然无法登陆打开
答：您好，核实域名解析有问题，现在修改了解析，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该空间经常无故在根目录自动生成一个case.asp的病毒文件,手工删除后,过些时间又生成,请问如何处理.
答：您好，具体在哪个目录，请提供我司查看下，此情况可能是网站被挂马导致的，建议可以记录下文件修改时间然后通过访问日志去排查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析后打不开，ping也不通，昨天刚入手。
答：您好，
问：tjwwxm0017.com 、tjwwxm0016.com、tjwwxm0018.com 看下是否还可以续费
答：您好，
核实以上域名非本账户下注册的，无法在本账户下续费。
请问是需要操作什么呢？请您详细说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要续费，我在中国数据代理号中找不到域名了，想问问还能续不
答：您好，
具体请您联系为您办理域名业务的联系人协助您处理，建议您联系qq协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 怎么变成这样了 而且手机端的图片都调用不出来 全是乱的页面
答：您好
问：一会能访问，一会又不能访问 ，今天才买的….另外问下这个有哪些安全设置
答：您好
我们重新为您做了调整,请清理下浏览器缓存再试下,服务器安全设置可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程处理下,同时安装必要的安全工具巩固安全,减少被黑的几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不管怎么解析都改变不了域名以前解析的ip
答：您好，
问：网络好慢，查查是不是服务器问题
答：您好
问：解析失败，什么意思就是没有dns解析，域名 ttssl.top
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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