问：带WWW的出现这个问题，不带的不会,带的出现这个问题不带的不会
答：您好，
查看您的域名解析是生效了的，域名指向的ip非我司ip，建议您联系域名指向的ip所在主机商核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边打开WWW.DM700.COM直接跳到WWW.DM700.COM:8181然后DM700.COM就是正常的
答：您好，您是一口价购买的，您的域名dns可能还没有稳定，您本地可以在开始–运行–输入cmd，然后用命令 /flushdns 刷新下本地dns缓存，然后清理浏览器历史记录后重启浏览器打开访问试下，若还是不行，一般需要24-48小时稳定，您可以晚点测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么服务器突然断开链接了？ 不要重启服务器，我在拷贝东西
答：您好，
查看您的服务器带宽超标了，您本地可能是因为带宽超了，临时断开了，您可以重新连接试下。若是暂时的拷贝，可以等一段时间试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：别闹。。我拷贝个东西，一会一超标怎么行？ 服务器竟然还要设置宽带上限？？？
答：您好，服务器都是由带宽限制的，您可以控制下上传速度，或者可以临时增加下带宽。方法是登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–弹性扩容–增加带宽处按天升级下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：一断开我就要重新拷贝，
问：重重复复靠了5交了，能不能用了，不能用给我退了吧，
问：破服务器本来速度就慢，几次都是一到50%就报错
答：您好，我们看您可能是把本地的东西上传到服务器上的拷贝，这种方式使用的是远程桌面临时建立的一种协议不是很稳定，如果本地连接服务器之间出现少许丢包或者短暂的延迟高现象就会导致传输中断。传大文件不推荐这种方式，建议使用FTP工具上传不容易中断，也可支持断点续传。可否我们帮您建立一个FTP服务端？然后您操作上传即可。
另一种方式可以先上传到网盘（或者邮箱中转站等），再从服务器内下载，谢谢。
问：我把域名已经解析到网站ip上，为什么不管，，已经确保源码正常，，用腾讯云的域名测试了一下能访问，，我新买的域名就不可以访问
答：您好，
您的域名需要实名认证，请在域名管理上传资料认证，待认证通过后解析才会生效，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名完了，又重新解析了下为什么还是不管
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
