问:您好帮忙看一下这个空间怎么打开不正常,帮忙解决一下谢谢,帮忙看一下这个空间怎么打开不正常
答:您好,测试可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.pinzhikeji.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:你好,我的邮箱在香港,香港网络导致发送和接受不了邮件。请问我要怎样弄才能在香港使用邮箱。
谢谢。
答:您好,可以尝试开始收件服务器和发件服务器的ssl连接,如果修改后还是不能使用,请截图您的客户端配置信息,发送给我们,我们将检查是否存在配置错误。
问:网站和后台打开状态码都是502
答:您好,
核实香港网络刚刚有波动,已经为您处理,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.0574fx.com/ 打不开,麻烦帮忙看看,谢谢!
答:您好,非常抱歉,已经为您调整了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站主机因存在有害信息逾期未处理被关闭 请问要怎么解决?
答:您好,请问是否是域名www.hbktpipe.com ,现在为您解除拦截,查看到存在非法信息,可以通过http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx 进行查看。请清理对应的非法信息和挂马后,联系程序官方升级到官方最新版本,修复旧版漏洞避免再次被挂马。
问:已经解决了 问一下点哪可以打开我的网站?
答:您好,查看到已经没有非法信息,现在已经为您放行,请在观察,
建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
同时建议联系程序官方升级到程序最新版本修复旧版漏洞。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:这次打不开的时间持续了很久 快半个小时了 为甚么
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,刚刚存在网络攻击引起波动,现已恢复 ,请再试访问下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/