问: huachunjiu.com 这个域名不是在我库里吗?为什么不见了?,这个域名不是在我库里吗
问:重装系统,辛苦装下的系统
答:您好,请自行登陆到西数后台服务器管理界面,重装界面,选择对应的系统进行重装即可,建议先远程登陆到服务器内部将重要数据备份到数据盘,然后保留数据重装,请知悉
如果是linux系统重装成系统,建议将重要数据本地备份后,再进行不保留数据重装操作,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非法关键字已经按照提示处理了 ,请解除锁定。
答:您好,站点仍存在挂马问题,详见附图,请再进行清理 ,目前已解除限制,为了避免站点访问受限,请尽快进行处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:能否告知挂马具体页面链接?
答:您好,
挂马是程序漏洞引起,具体挂马文件及是否存在后门需联系程序提供商协助核实处理,
如需我司协助请提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 我司收取100元为您查找和清理挂马,但我司仅能清理挂马,无法修复程序漏洞,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站目前还是无法访问
答:您好,
测试已经可以访问,请及时查看清理以免再次被阻断,非法信息可通过业务管理-安全及检测-非法信息检测查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://a.keyangjianzhu.dgg1688.com 域名访问网站空白,后台也进不去呢。麻烦帮忙看一下。是不是主机有问题了呢
答:您好,
附图,我司查看主机php环境并没有问题,可以参考http://a.keyangjianzhu.dgg1688.com/1.php ,现在网站页面显示空白,请您通过程序方面进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.ww01999.com 帮我看一下这个域名是怎么回事呢,我都用了三四个月了,之前一直还好好的,突然打不开了,你们说是域名解析没有生效,到底怎么回事?
答:您好,
问:127.0.0.1此服务器为今天刚刚购买的但是购买后我远程连接不上
答:您好,
附图,我司查看您的服务器安装的是linux系统,需要使用ssh远程服务器,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh方式远程服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好我看了一下 如果我现在想跟我的服务器安装wdcp怎么安装
答:您好,1. 可以通过服务器管理–管理–重装功能,重装为我司带wdcp 环境面板的linux 系统 ,请选择不保留数据重装 ,
重装会删除服务器中现在所有的数据 ,
2. ssh 远程登录服务器后 ,参考wdcp 官方提供的安装脚本进行安装 https://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好 ,127.0.0.1这台服务器我在界面上打开控制台打不不了远程连接也连接不上
答:您好, 请等待命令执行完成后系统才会启动正常查看 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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