问:出现这种问题,怎么看是CPU的问题,还是内存的问题,还是带宽的问题?,出现这种问题怎么看是的问题
答:您好,您的服务器cpu一直较高,建议升级到4/8核心,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有网站都打不开了,个别提示404错误
答:您好,
随机访问白名单中域名如附图正常,请重试,若仍然无法访问,请反馈本地ping 域名结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个备案最近有啥问题吗?
答:您好,查看本账户下备案已上报管局审核,目前在审核中,请等待审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,今天有人打电话说备案不合适
答:您好,请确认是否管局进行电话核验,若未配合核验或核验信息有误,即可能会影响备案审核通过;若负责人有街道管局电话,请准确回复;
若管局审核退回,会发送短信或邮件提示并更新备案状态,请注意查看备案状态;目前备案还在审核中,未退回的;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:绑的同一个站 百度云加速 有的能打开 有的打不开 帮我重新推送下打不开的站www.smx120.org.cn , www.hbqfybjy.com , www.smxsfeyy.com ,www.smxfeyy.com ,www.smxfy120.com能打开的站www.smxs120.org.cn , www.smxfy120.org.cn , www.smxsfy.org.cn ,
问:smxfnetyy.com这个域名是备案的 百度云加速刷新 提示未备案
答:您好,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,麻烦先退回来一下,还有一个内容需要补充一下呢
答:您好,已为您退回,请修改后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器这块的话快要过期了,但是这边自己无法垫付,然后公司这边领导需要星期一才能回来签字打款,咨询下网站是否在星期一之前可以正常访问?
答:您好,
已经为将特殊申请该服务器的到期时间延长了3天,到下周一,建议您在下周一晚上12点前续费;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边还想麻烦下,因为领导今天还没有签字好,希望可以再延迟两天的时间,明天或者后天保证能续费。拜托拜托了
答:您好,已经为您申请延期,两天。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边已经上交到财务部了,但是怕相关流程时间会有点长,所以这边还申请延迟3天,谢谢!
答:您好,
非常抱歉,无法再次延期,如需恢复请续费后使用,同时请在3天内完成续费,3天后将进入删除队列随时可能删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那这3天网站可以正常打开吗?
答:您好,
明天凌晨服务器将到期暂停,无法正常访问和使用,续费后可恢复,3天为系统保留数据时间,超过3天将进入系统删除队列,我司无法保证数据的完整性,故请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以申请延期一天不?因为今天确实没有人签字,费用申请单已经提交上去了,明天肯定是可以申请下来费用的。如果不可以,后天可以马上让网站不能打开
答:您好,
非常抱歉,再次尝试申请延期并未通过,请及时续费以免服务受到影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你还申请下吧,这边确实已经在走财务了,只要一天的时候,主要是不签字这边没办法申请款下来
答:您好,
非常抱歉,查看记录多次申请延期,本次尽力申请未通过,服务器过期后默认保留3天,3天后系统随时会释放资源,请及时续费
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/