问:网站由于备案原因被关停,我现在不需要备案了,帮我把这个升级成为tw003型号的虚机,网站由于备案原因被关停
答:您好,主机已经开启,请在业务管理-虚拟主机管理-升级, 选择tw开头的香港主机型号进行升级更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名正常解析,云建站也做好了,但是网站打不开
答:您好,
是www.cdhuarentang.com 这个域名么,查看www.cdhuarentang.com 解析不对,请将域名做cname记录到pmo7881cc.yjz.top,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:xcdsrmyy.com 该域名新注册,初审通过,实名认证被拒绝,麻烦处理下,有可能是单位名称问题,客户自资上是有两个名字,但是公章只有其中一个名字
答:您好,xcdsrmyy.com 域名实名拒绝原因:证件与所有者名称不一致,系统中所有者名称未写全,需要包含括号里面的名称。
请重新在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,该单位模板已重新添加并实名成功,但是在域名过户界面没显示该模板无法过户,麻烦处理下,是不是数据更新不及时
答:您好,该域名是新实名系统注册的域名,需要在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户
若您确认是在此处添加的模板,请提供过户模板以及过户失败的截图以供我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:免备案虚拟主机,具体有什么内容,送域名是什么情况,是可以自定义,还是什么
答:您好, 免备案主机在开通后无需对域名进行备案,可以直接绑定域名解析访问。送指定后缀的域名开通后到免费赠品处领取可以自定义,见https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp或直接联系我司在线客服(QQ:咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试用版网页无法访问什么情况
答:您好,查看到试用主机绑定的域??名lnjspx.top 没有解析,查看到是还没有实名认证,请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-域名实名认证状态中 点击上传对应的资料进行实名认证后再试,域名实名认证一般需要1-5天,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:我用msss.gotoip2.com也不行啊
答:您好,抱歉香港主机二级域名仅供解析使用,无法直接访问,需绑定解析您自己的域名访问,请完成域名实名认证后绑定解析即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那我如果正式购买,不是送域名嘛,是不是立刻可以使用
答:您好,赠送的域名需要实名认证,一般注册后提交资料1-3个工作日左右完成认证即可绑定到主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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