问：身份证过期了，重新核验，请退回下备案,身份证过期了重新核验请退回下备案
答：您好，已退回申请，请修改后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请撤销新增，需要先做变更
答：您好，核实已取消新增网站变更中，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.rbs-communications.com/ www.kylpower.com 这两个同一台服务器 同程序 同配置。为什么 www.kylpower.com 为什么打开很慢， 不会能打开一会不能，总是域名一会缓存前一会缓存后的状到底跳来跳去的是什么原因
答：您好，检查上述域名均可以打开，请您清除浏览器缓存与重启本地路由，再试试访问。
当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢。
问：懂不懂 http://www.rbs-communications.com/ www.kylpower.com 这两个同一台服务器 同程序 同配置。为什么 www.kylpower.com 为什么打开很慢， 不会能打开一会不能，总是域名一会缓存前一会缓存后的状到底跳来跳去的是什么原因 这是解析不稳定的状态
答：您好，很抱歉，当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站下午不知道怎么回事，一下子就访问不了，访问的话一直在转，不跳转，麻烦帮我看看是怎么回事
答：您好，
已正常 ，请再测试访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：，您好。这个网站，客户经常都是偶尔能打开网站，偶尔打不开网站。帮忙看一下是什么问题。然后其他网站浏览都是正常的。客户是云南昆明，移动宽带
问：客户用移动手机的热点，也打不开网站
问：搞错了。手机上能打开，就是电脑上打不开
答：您好，请用户本地访问http://myip.ipip.net/ 看下本地上网ip是多少，浏览器访问127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1看下是否都能显示403 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：,
问：
问：他说现在又能打开了。麻烦您看下，他这个是什么问题，咋一会儿打不开，一会儿能打开。
答：您好，核实之前香港移动线路网络波动影响，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
