问：wisdom-a.com 这个邮箱发邮件最近经常要发四五遍才能发出去，或者发出去附件丢了，请检查下是什么原因，并处理下，谢谢,这个邮箱发邮件最近经常要发四五遍才能发出去
答：您好，查看邮局服务器是正常的，发送失败有无错误提示，请提供错误截图查看分析下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是错误截图，看下
答：您好，从您截图来看可能因为您添加的附件比较大，加上网络带宽可能有限导致超时都没有发出去，建议您较大的附件使用“添加超大附件”的方式发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙看看图片资料是否可以，法人年纪比较大，我这边协助他操作的
答：您好，身份证和人像是可以的，但您上传的营业执照
信息不清晰，资料已退回，请删除后重新扫码拍摄更清晰的营业执照（如正本无法拍摄清晰，可拍摄副本）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能尝试提交一次吗，我这边重新拍了还是拍不清晰，我拍了一张照片当附件上传一下可以吗
答：您好，1，您的营业执照信息是能扫码后拍摄清晰的，请您删除后重新拍摄；
2，因正本较大，建议您拍摄营业执照副本，一般就能拍摄清晰了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回给我
答：您好，好的， 已退回，请删除后重新拍摄，拍摄后可先提交工单为您确认资料是否可以后再点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦退回给我，我拍副本试试
问：您好，我在那里可以找到备案码？
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3，如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
4，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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