问：100mizj.com实名提示失败
无法知晓原因,实名提示失败无法知晓原因
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么昨天我们提交了备案短信，今天 还是这样显示。要不我们收到短信后发给您们，您直接帮操作掉。
答：您好，1，备案变更需法人以及网站负责人手机均配合短信验证，短信验证通过后资料才能正常进入管局审核阶段；
2，通过您截图中来看仅是法人完成了验证，
3，提交后预计半个小时到一个小时左右手机会重新收到验证码，请注意查收并及时验证，并请注意需验证后提示为
才代表短信验证已完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已收到最新短信并核验
答：您好，1，好的，查看有验证完成提示，
2，备案平台状态页面提示
会24小时后更新为管局审核中的状态，当前状态不影响备案审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工业和信息化部】尊敬的用户高帅，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】 客户之前的信息已经更改了 我现在是重新提交备案吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过代理商买的域名，代理商目前没空，请问如何自助续费
答：您好，已为您联系对方，对方表示愿意协助，您请联系电话： 或qq： 协助您续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要新增一个ip，这两个有什么 别，服务器ip是国内的ip吗
答：您好，第一个是国内IP，第二个是香港高防IP，第三个是亚数香港IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这台服务器我已经新增了一个ip，但是需要帮我更换成218.247字段的ip。现在在用的ip，移动网络打不开网站的
问：是把现在额外新增的127.0.0.1这个ip换成218.247字段的，原来自带的香港ip不要改变
答：您好，已经更换为127.0.0.1，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看23号你们审核了。到现在28号了。还没提交工信部。是什么问题吗
答：您好，1，非常抱歉，查看资料暂未提交是因您域名注册信息上报至工信部域名验证库信息未生效，资料暂无法提交。
2，目前查看已生效， 已反馈至提交人员优先为您提交了备案，请提醒网站负责人和法人注意接收短信验证码配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是在你们西数平台9.10号注册的。怎么可能一个月了。还没上报到工信部。。。
答：您好，1，此是因您单位名称有括号，需单独更新重新上报一次至工信部域名验证库系统中；
2，需提醒的是您上传证件中单位名称括号符
3，建议也可以及时联系组代证官方热线电话
协助您更新一次单位名称为证件上完全一致的名称：温州 书画戏曲艺术研究院（温州 美术馆），
避免备案被退回耽误您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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